联想滴滴代驾项目客服(包住)

联想(北京)有限公司无锡分公司
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  • 单位性质:未知
  • 单位行业:软件和信息技术服务业
  • 单位规模:301-1000人
  • 月薪:3000-4499
  • 招聘人数:10人
  • 发布日期:2017-09-06
  • 职位性质:不限
  • 职位类别:其他
  • 工作地点:江苏省 - 无锡市
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:zhouxm5@lenovo.com
信息来源:91Job智慧就业平台 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

岗位职责:

1、嗓音甜美,专业的解决用户的问题,确保服务的满意度。

2、学历大专以上,具备良好的素养,公司提供就职培训。

3、吃苦耐劳,抗压能力强,能适应夜班、倒班。

任职要求:

1、口齿清晰,普通话标准,有良好的沟通能力,嗓音甜美优先。

2、服务意识强,良好的客户敏感度,习惯于从客户角度思考问题。

3、主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并主动解决。

工作内容:

为公司合作项目滴滴代驾提供电话咨询与解答,处理客户问题及投诉,反馈沟通中的建议与问题,处理相关文案工作及后台操作运行(室内工作)

公司福利:

平均工薪3000~5000,提供18元/天餐补, 转正后享受五险一金、节假日礼物等福利待遇、免费提供住宿,联想内部专业培训。

1995年联想呼叫中心成立,十几年来已发展成为新一代多媒体客户联络中心,全力打造包括电话、网络、手机等移动终端、SNS在内的客户联络中心一体化服务支持模式;北京和无锡两大中心遥相呼应,随时响应客户需要。2011年6月28日,联想服务无锡中心投入运营,这是联想服务分布4呼叫中心管理的重要里程碑。无锡中心目前已经上线470名工程师,其中本科以及硕士学历占70%以上,即将达到500人的规模,这是一支年轻、充满活力的技术工程师队伍。无锡中心在功能上涵盖品牌体验中心、技术支持中心、IT管理服务和联想电信IDC中心等综合业务。为了保证联想全技术支持和IT管理服务的专业交付,联想服务北京中心与无锡中心通过多站点路由统一管理,实现多种情况的灾难备份,真正做到联想服务永不间断。